Vérifier

CONDITIONS CONTRACTUELLES :

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

www.oxyhtech.com (ci-après, le Web) est un site Web appartenant à Oxyhydrogen Technologies, S.L., ci-après LE PROPRIÉTAIRE, avec le numéro CIF/NIF : B71322689 et son siège social à : Pol. Ind. Noáin-Esquíroz , Calle G , Nef 3C, C.P. 31191 - Esquiroz (Navarre).

L'accès, la reproduction et l'utilisation des services du Web nécessitent l'acceptation préalable des Conditions d'utilisation en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier ces Conditions lorsqu'il le juge approprié, en publiant le nouveau texte sur le Web.Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les Conditions d'utilisation avant d'accéder aux produits et services du Web ; Si vous n'en êtes pas satisfait, veuillez vous abstenir de les utiliser.

PROPRIÉTÉ

Le Web est une œuvre composée de divers éléments intégrés et indissociables (textes, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les codes html du site Web, etc.), dont la Propriété Intellectuelle correspond au PROPRIÉTAIRE, sauf en rapport à ces matériaux obtenus sous licence auprès de tiers.

LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants conservent à tout moment la Propriété Intellectuelle sur le Web et sur les différents éléments qui le composent, considérés individuellement, dans toutes les copies qui en sont faites (quel que soit le support sur lequel elles sont incorporées), ne leur accordant que la droits d'utilisation décrits ci-dessous. Tout droit non expressément cédé est réputé réservé.

En plus de ce qui précède, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de la fourniture du contenu du Web, ainsi que de celui qui a pris l'initiative et assumé le risque de réaliser des investissements substantiels visant à obtenir, numériser et présenter de même, correspondant, par conséquent, à la protection que l'article 12 et le titre VIII du livre II de la loi sur la propriété intellectuelle peuvent accorder au site Web, considéré comme une base de données.

LE PROPRIÉTAIRE est également l'unique propriétaire de la conception et de l'image graphique du Web, se réservant les actions en justice pertinentes qui pourraient correspondre contre les personnes qui en font des imitations ou des utilisations déloyales.

CONTENU WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS PERMISES ET INTERDITES

Est autorisée:

-Naviguer sur le Web, c'est-à-dire y accéder et le visualiser sur un appareil, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, à condition qu'elle ne soit pas volontaire et fasse partie intégrante et essentielle du processus de transmission technologique. La navigation dans certaines sections du Web nécessite une inscription préalable.
-Bénéficier (inscription préalable), des services et avantages fournis par LE PROPRIÉTAIRE via le Web à ses utilisateurs, dans les conditions expressément indiquées dans les différentes sections.

Il est strictement interdit :

• Toute opération concernant le Web, son contenu, les produits téléchargés et leurs copies contraires à la loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi.
• Toute utilisation en dehors de la sphère personnelle et privée, notamment à des fins commerciales ou professionnelles, y compris l'envoi de publicités ou de messages et la collecte et le traitement de données provenant de tiers.
• Tout type d'extraction, de communication publique et/ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors de la sphère privée d'utilisation autorisée et, en particulier, son incorporation dans toute autre œuvre, y compris des pages Web, des collections ou des bases de données. La publication dans les médias de documents téléchargeables à partir de la section Salle de presse est exceptée de cette interdiction.
• La suppression, la dissimulation ou la falsification des avis et avertissements sur la propriété intellectuelle ou industrielle du Web ou de l'un des produits fournis par son intermédiaire.
• Les opérations et activités expressément interdites dans toutes les autres sections des présentes Conditions Générales et, en général, celles qui pourraient nuire au fonctionnement normal du Web, des autres utilisateurs ou de tout tiers.

LIENS VERS LE WEB

-L'établissement de liens et d'hyperliens vers le Web à partir d'autres pages ou sites Web est autorisé, à condition qu'ils ne soient pas effectués d'une manière qui nuit à l'image publique et à la marque du PROPRIÉTAIRE, du Web ou de l'une des personnes et des produits auxquels il est fait référence. faite là-dedans. Dans l'établissement de liens avec le Web, l'utilisation de techniques qui impliquent une confusion sur l'identité et la propriété du contenu, telles que le framing ou autres, est expressément interdite.
-L'établissement de liens à partir de pages ou de sites Web dont le contenu promeut ou prône, directement ou indirectement, tout type de violence, de discrimination, de pornographie ou d'activité illégale est interdit. De même, l'établissement de liens à des fins commerciales est expressément interdit.

Dans la création de liens, l'utilisation d'éléments extraits du Web est expressément interdite, sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE

En aucun cas, il ne peut être compris que les liens vers le Web à partir de pages ou de sites Web tiers impliquent des relations entre LE PROPRIÉTAIRE et leurs propriétaires, ni n'impliquent une approbation, un parrainage ou une recommandation du PROPRIÉTAIRE à leur sujet, raison pour laquelle LE PROPRIÉTAIRE ne sera pas absolument responsable de son contenu et de sa légalité.

CONTENU ET COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR

En tant que client ou utilisateur du Web, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services qui y sont proposés et à ne pas les utiliser pour :

1-Se livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public.

2-Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l'apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l'homme.

3-Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionnés.
4-Diffuser des contenus qui menacent l'image et la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
Tentative contre les droits de propriété intellectuelle, industrielle, image, honneur ou autres qui correspondent au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.

LE PROPRIÉTAIRE aura toute liberté de décision quant à la publication finale ou non des collaborations et des messages sur le Web, étant habilité à les retirer lorsqu'il le jugera approprié.

La violation de l'une des règles contenues dans les présentes conditions d'utilisation et, en particulier, des dispositions de cette clause, autorisera LE PROPRIÉTAIRE à vous résilier immédiatement en tant qu'utilisateur ou abonné du Web.

MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés dans la boutique en ligne sont :

• Carte de crédit
• Virement bancaire
• Paypal

MÉTHODES DE LIVRAISON

Les méthodes d'expédition disponibles dans la boutique en ligne sont :

• Autres méthodes

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison pour les envois effectués via la boutique en ligne sont les suivants :

-Nationaux : 3-5 jours
-Pays membres de l'UE : 7-9 jours
-Pays hors UE : 9-10 jours
-Amérique, Asie… : cela dépend du transport (maritime ou aérien), de ses départs, etc.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l'art. 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, le client aura le droit de révoquer la commande demandée dans un délai de sept jours après sa réception, communication préalable à www.tumaquinariahosteleria.es

Vous pouvez exercer le droit de rétractation et retourner le produit dans le délai autorisé pour les raisons suivantes :

1. Lorsque le produit choisi ne répond pas aux besoins du client : si vous décidez d'exercer le droit de rétractation dans ce cas, le client devra reconditionner le produit dans son état d'origine et devra assumer les frais de retour et les dommages subis par le client. produit, marchandise ou emballage. Une fois le colis de retour reçu, nous vérifierons son statut et dès que nous aurons vérifié que les articles retournés, ainsi que les éventuels accessoires, échantillons, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous enverrons au client un email pour vous notifier l'acceptation ou le refus de votre remboursement 75% du montant du produit, en réservant les 25% restants à la manutention, vérification, relocalisation en entrepôt, gestion administrative, frais de port et perte de valeur. Produits sur mesure ou fabriqués pour un usage spécifique ou à la demande expresse du client, le droit de rétractation ne peut être exercé, même dans les produits où le client est spécifiquement spécifié.

2. Lorsque le produit est livré endommagé : l'incident sera signalé au fabricant immédiatement pour effectuer la modification ou réparer le défaut immédiatement et sans frais pour le client. Il ne sera pas considéré comme un défaut de fabrication lorsque la panne survient le jour même de la réception de la machine, auquel cas la garantie ne couvrira que la pièce endommagée comme détaillé dans la section garanties.

Le client sera responsable de s'assurer que le produit et son emballage arrivent en parfait état, ce qui oblige à emballer correctement les articles, afin d'éviter une éventuelle détérioration pendant le transport.

Le remboursement sera traité par le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale.

Nous nous réservons le droit de suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu'à ce que le client ait présenté une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.

Nous ne rembourserons pas si le produit a été utilisé.

GARANTIE LÉGALE

Dans le cas où le client recevrait un produit erroné ou en mauvais état, ou en cas de perte ou d'endommagement des produits par la société de transport, le client peut demander leur retour et/ou remplacement, dans les 24 heures suivant sa livraison. IMPORTANT : En cas de réception de produits endommagés, notez-les sur le bon de livraison. Dans ce cas, nous nous engageons à prendre en charge les frais de retour, nous nous chargeons de récupérer le produit défectueux et/ou remplacer le produit manquant par un autre produit identique sans frais supplémentaires pour le client.

En général, la garantie légale des produits est de deux ans à compter de leur livraison.

L'utilisateur ou le client dispose de deux mois pour signaler tout défaut de conformité qui pourrait être constaté sur le produit. Dans tous les cas, ceux qui se manifestent après les six premiers mois ne seront pas présumés comme des défauts d'usine.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat ou du service contracté).

• A l'attention de (ici vous devez insérer le nom de la société, l'adresse complète et, si disponible, le numéro de téléphone, de fax et d'e-mail) :
• Je vous informe/nous informons vous (*) que je rétracte de mon/nous rétractons de notre(*) contrat portant sur la vente du bien suivant/la prestation du service suivant(*).
• Commandé le/demandé le jour( *).
• Nom et adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs.
• Date et signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs.

ANNULATIONS

Le client ou l'utilisateur peut annuler sa commande, tant qu'elle n'a pas quitté nos entrepôts. Dans ce cas, vous devez contacter le PROPRIÉTAIRE via l'e-mail info@oxyhtech.com ou les canaux du service client, en communiquant vos données d'identification et votre numéro de référence de commande.

En cas d'annulation, les montants précédemment payés par l'utilisateur ou le client seront remboursés, par les mêmes moyens que ceux utilisés pour la transaction initiale.

SERVICE CLIENT

Le client peut annuler la commande sans frais et sans indication de motif, et doit contacter au plus vite le service client par téléphone : +34 948597449 // +34 622592388, ou via l'adresse mail suivante : info@oxyhtech. com, dont les horaires d'ouverture sont : Hiver : du lundi au jeudi de 9h à 14h et de 16h à 19h. Les vendredis à partir de 8h15 // Horaires d'été : du lundi au vendredi de 8h00 à 15h00

Si la commande n'a pas quitté nos entrepôts, nous l'annulerons sans problème, mais si la commande est déjà en route, nous devrons attendre pour la recevoir et une fois la réception de la commande confirmée, le le montant du produit sera remboursé moins les frais d'expédition et le retour sera effectué dans le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. En utilisant ce site, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité.

MODIFICATIONS

LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d'apporter, sans préavis, les modifications qu'il juge appropriées sur le Web, en pouvant modifier, supprimer ou ajouter à la fois le contenu et les services fournis par son intermédiaire, ainsi que la manière dont ils apparaître présenté ou localisé.

Bien que LE PROPRIÉTAIRE fasse ses meilleurs efforts pour maintenir à jour et exemptes d'erreurs les informations contenues sur le Web, il n'offre aucune garantie quant à leur exactitude et leur mise à jour. L'obtention d'un résultat ou d'un objectif spécifique n'est pas non plus garantie, de sorte que l'accès et l'utilisation du Web relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs et des clients.

ACTIONS JURIDIQUES

LE PROPRIÉTAIRE poursuivra la violation de ces Conditions d'Utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du Web ou de son contenu, les violations des droits qui lui correspondent ou de ses concédants, en particulier ceux de Propriété Intellectuelle et Industrielle, en exerçant tous actions, civiles et pénales, qui peuvent y correspondre par la loi.

RÉSOLUTION EXTÉRIEURE DES CONFLITS

De même, dans les termes contenus dans l'article 14 du Règlement UE 524/2013, relatif au règlement des litiges de consommation, un lien direct est fourni vers la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour toute controverse ou conflit pouvant découler de ces termes ou conditions, la loi espagnole s'appliquera. La résolution des conflits judiciaires sera soumise à la compétence des Cours et Tribunaux du domicile de l'utilisateur ou du client.

RÉV : 20.3009